Modo Privacidad Sin Almacenamiento
El unico asistente de ventas que no almacena nada
Todas las demas plataformas almacenan las conversaciones de tus clientes en una base de datos y cobran precios empresariales por cumplimiento. Mika no almacena nada. Sin BAA necesario porque no hay nada que vulnerar. Disenado para bufetes de abogados, asesores financieros, terapeutas, contadores y cualquier negocio donde la privacidad del cliente no es negociable.
Una Rareza en la Industria
Todas las demas plataformas almacenan los datos de tus clientes. Nosotros no.
El estandar de la industria para chatbots regulados es un BAA mas una base de datos encriptada. Esa infraestructura cuesta $500-2,000+/mes, dejando fuera a abogados independientes, asesores y practicas pequenas. Mika toma un enfoque diferente: si no almacenas los datos, no hay nada que vulnerar y no se necesita BAA.
| Plataforma Tipica | Modo Privacidad Mika | |
|---|---|---|
| Como manejan datos sensibles | Almacenan todo en una base de datos encriptada | No almacenan nada |
| Enfoque de cumplimiento | BAA (Acuerdo de Asociado Comercial) | Sin BAA necesario. Nada que vulnerar. |
| Informacion personal visible para la IA | Si, mensajes completos enviados a la IA | No. Eliminados antes de que la IA los vea. |
| Que pasa despues de la sesion | Los datos persisten en su base de datos | Los datos desaparecen. Cerrar pestana = fin. |
| Notificaciones de leads | Email con todos los detalles del visitante | Enlace protegido con PIN que expira en 2 horas |
| Costo minimo para uso regulado | $500-2,000+/mes (nivel empresarial) | $39.99/mes (plan Pro) |
| Descubrible en procesos legales | Si. Los datos almacenados pueden ser citados. | No. Nada almacenado, nada que entregar. |
Como Funciona
Tres capas entre la informacion personal de tus visitantes y cualquier registro permanente.
Paso 1
Informacion Personal Eliminada
Antes de que cualquier mensaje llegue a la IA, los datos personales se eliminan automaticamente. Numeros de Seguro Social, telefonos, emails, tarjetas de credito, fechas de nacimiento y direcciones. La IA lee la conversacion pero nunca ve las partes sensibles.
Paso 2
Nada Se Guarda. En Ningun Lado.
No se escriben conversaciones, mensajes, leads ni citas en ninguna base de datos. El chat existe solo mientras el visitante esta en tu sitio. Cuando se va, la conversacion desaparece. No hay servidor, ni respaldo, ni archivo.
Paso 3
Notificaciones Protegidas con PIN
Cuando un visitante comparte informacion de contacto, recibes un email con un enlace seguro y un mensaje de texto con un PIN. Ingresa el PIN para ver el lead. El enlace expira despues de 2 horas y los datos se eliminan permanentemente. Ningun detalle del visitante aparece en el email.
Que Se Elimina
La informacion personal se elimina automaticamente antes de que cualquier IA lea el mensaje.
Numeros de Seguro Social
"Mi SSN es 123-45-6789"
***-**-****Numeros de telefono
"Llamame al (555) 123-4567"
(***) ***-****Direcciones de email
"Escribeme a juan@email.com"
***@***.***Numeros de tarjeta de credito
"Mi tarjeta es 4111..."
****-****-****-****Fechas de nacimiento
"Naci el 15/03/1985"
**//**/****Direcciones postales
"Vivo en Calle Roble 42"
*** [eliminado]Como Recibes los Leads
Cuando un visitante comparte su informacion de contacto, igual recibes la notificacion. La diferencia es como.
Paso 1
El visitante comparte sus datos
Un cliente potencial escribe su telefono o email durante la conversacion.
Paso 2
Recibes un mensaje de texto
Un codigo PIN se envia a tu telefono por SMS. Este PIN es necesario para ver el lead.
Paso 3
Recibes un email
Un enlace seguro llega a tu bandeja de entrada. Ningun detalle del visitante aparece en el email.
Paso 4
El enlace expira
Despues de 2 horas, el enlace deja de funcionar y los datos del lead se eliminan permanentemente. Nada queda en ningun servidor.
Si alguien intercepta el email, no puede ver el lead sin el PIN de tu telefono. Si no tiene ninguno de los dos, los datos se autodestruyen en 2 horas de todas formas.
Modo Estandar vs. Modo Privacidad
El modo privacidad cambia lo que pasa con los datos, no como funciona Mika.
| Caracteristica | Estandar | Modo Privacidad |
|---|---|---|
| Conversaciones | Almacenadas para analisis | Nunca almacenadas |
| Mensajes individuales | Almacenados por conversacion | Nunca almacenados |
| Datos de contacto | Guardados en tu panel | Enlace protegido con PIN (expira en 2 horas) |
| Informacion personal en mensajes | Enviados a la IA tal cual | Eliminados antes de que la IA los vea |
| Notificaciones de leads | Email con todos los detalles | Enlace protegido por email + PIN por mensaje de texto |
| Analisis de conversaciones | Historial completo | Solo totales (sin contenido) |
| Entrenamiento de modelos IA | Nunca utilizado | Nunca utilizado |
| Exportacion de datos (GDPR) | Exportacion completa disponible | Nada que exportar |
Disenado para Industrias Reguladas
Para cualquier negocio donde la privacidad del visitante es un requisito profesional o legal.
Bufetes de Abogados
El privilegio abogado-cliente exige cero retencion de datos. Los detalles del caso compartidos en chat nunca persisten en servidores de terceros.
Asesores Financieros
Los visitantes comparten numeros de seguro social y cuentas en el chat. El modo privacidad los elimina antes de que cualquier modelo de IA procese el mensaje.
Terapeutas y Consejeros
Las conversaciones sobre salud mental son profundamente personales. El chat efimero elimina el temor a la persistencia de datos.
Salud y Medicina
Los pacientes comparten sintomas, medicamentos y detalles de seguro antes de su primera cita. Nada de eso deberia vivir en un servidor.
Contadores y CPAs
Declaraciones de impuestos, estados financieros y registros comerciales compartidos en chat. Sin almacenamiento significa que las finanzas del cliente nunca persisten en ningun servidor.
Agencias de Seguros
Detalles de polizas, informacion de reclamaciones y datos de salud discutidos antes de una cotizacion. El modo privacidad asegura que nada se retenga.
Construido Sobre una Base Segura
El modo privacidad se suma a las protecciones de seguridad que ya estan activas para cada cliente.
Infraestructura Certificada
Alojado en plataformas que cumplen los estandares de seguridad SOC 2 Type II, la misma certificacion usada por bancos y hospitales.
Encriptado en Transito
Cada conexion entre tus visitantes, nuestros servidores y la IA esta encriptada. Nadie puede interceptar los datos en el camino.
Tus Datos Son Solo Tuyos
Cada negocio esta completamente aislado. Tus conversaciones, leads y configuracion nunca son visibles para ningun otro negocio en la plataforma.
Listo para GDPR
Exportacion completa de datos y eliminacion de cuenta con un clic. Con modo privacidad, no hay nada que exportar porque nada se almaceno.
Preguntas Frecuentes
Puedo seguir capturando leads con el modo privacidad activado?
Si. Cuando un visitante comparte su informacion de contacto, recibes un mensaje de texto con un PIN y un email con un enlace seguro. Haces clic en el enlace, ingresas el PIN, y ves los detalles del lead. El enlace expira despues de 2 horas y los datos se eliminan permanentemente. Sigues recibiendo el lead. Simplemente no queda en un servidor despues.
Que pasa despues de que expira el enlace?
Los datos del lead se eliminan permanentemente. Si necesitas la informacion, abre el enlace dentro de la ventana de 2 horas. Para negocios que necesitan mayor retencion, el modo estandar almacena los leads en tu panel de control permanentemente.
Necesito un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) para usar Mika?
No. Los BAA existen porque los proveedores almacenan tus datos y necesitan prometer que los protegeran. El Modo Privacidad de Mika no almacena ningun dato, asi que no hay nada que vulnerar y no se necesita BAA. En lugar de construir una boveda y prometer no mirar dentro, simplemente no ponemos nada en la boveda.
Es compatible con HIPAA?
El Modo Privacidad Sin Almacenamiento esta disenado con los principios de HIPAA en mente: sin almacenamiento de datos de pacientes, informacion personal eliminada antes del procesamiento de IA, notificaciones protegidas con PIN y expiracion automatica de datos. No reclamamos cumplimiento total de HIPAA porque el marco de cumplimiento tradicional asume que los datos se almacenan. Consulta con tu equipo de cumplimiento para confirmar que cumple con tus requisitos especificos.
Como se compara con plataformas empresariales de cumplimiento?
Plataformas empresariales como Intercom, Zendesk y Ada ofrecen niveles compatibles con HIPAA desde $500-2,000+/mes. Almacenan tus datos en bases de datos encriptadas y firman acuerdos prometiendo protegerlos. Mika toma un enfoque diferente: no almacenar los datos. Mismo resultado para tus visitantes, una fraccion del costo.
El modo privacidad afecta como responde Mika?
No. Mika sigue respondiendo preguntas, guiando visitantes y capturando leads exactamente de la misma manera. La unica diferencia es lo que pasa con los datos: nada se guarda, y la informacion personal se elimina antes de llegar a la IA.
Que informacion personal elimina Mika?
Numeros de Seguro Social, numeros de telefono, direcciones de email, numeros de tarjeta de credito, fechas de nacimiento y direcciones postales. Esto ocurre automaticamente antes de que el mensaje se envie a cualquier modelo de IA. La IA lee la conversacion pero nunca ve los detalles sensibles.
Puedo activar el modo privacidad solo para una ubicacion?
Si. El modo privacidad es una configuracion por ubicacion. Si tienes multiples ubicaciones, puedes activarlo en tu consultorio de terapia y dejarlo desactivado en tu tienda.
Funciona junto con el aviso de cumplimiento?
Si. El modo privacidad y el aviso de cumplimiento son funciones complementarias. El aviso informa a los visitantes sobre la naturaleza del chat. El modo privacidad controla lo que pasa con los datos. Usa ambos para maxima proteccion.
Se usan los datos de visitantes para entrenar modelos de IA?
Nunca. Independientemente de si el modo privacidad esta activado, Mika nunca usa las conversaciones de visitantes para entrenar modelos de IA. Con el modo privacidad, los datos ni siquiera se almacenan lo suficiente para ser usados para nada.
Privacidad en la que tus visitantes pueden confiar
Activa el Modo Privacidad Sin Almacenamiento desde tu panel de control. Sin cambios de codigo, sin migracion, sin tiempo de inactividad. Incluido en el plan Pro sin costo adicional.